Responsabilidad Social: definición y clasificación

Publicado el 29 Ene 2008


Existen muchas definiciones de Responsabilidad Social según la fuente que se consulte o incluso la región o país. Aquí exponemos las principales.

Es importante señalar que no hay diferencia actualmente entre utilizar los términos RSE, RSC o Ciudadanía Corporativa. Se dice que RSC involucra más que RSE porque no sólo es exclusivo de las empresas sino que se amplia a cualquier tipo de organización; sin embargo, en la práctica, estos tres términos se toman como sinónimos.

La ISO 26000, próxima a publicarse, es un documento que pretende universalizar en mucho, todo lo que respecta a este tema. De acuerdo con esta norma, la RS es la Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que:

• contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
• tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;
• cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y
• esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones

NOTA 1: Las actividades incluyen productos, servicios y procesos
NOTA 2: Las relaciones se refieren a las actividades de una organización dentro de su esfera de influencia

Como se mencionó al inicio, la RSE o RSC también suele ser conocida como Ciudadanía Corporativa. The Center for Corporate Citizenship del Boston College define ciudadanía corporativa como la manera en que la empresa integra valores sociales básicos en sus prácticas comerciales, operaciones y políticas cotidianas. Según el Banco Mundial, “la ciudadanía corporativa se basa en el reconocimiento de que las empresas tienen derechos y responsabilidades que van mas allá de la maximización de las ganancias en el corto plazo”. Este término es el preferido en EEU para referirse a la RSE.

En otra definición que se encuentra inspirada en el Libro Verde de la Comunidad Europea, podemos decir que la responsabilidad social es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales con el fin de mejorar su reputación y sus relaciones con sus interlocutores.

De modo que en general, la responsabilidad social es el compromiso contraí­do por las acciones u omisiones de cualquier individuo o grupo que generen un impacto en la sociedad; pudiendo recaer éstas en una persona, organización, gobierno o empresa. Dichas acciones suelen traer consigo una valoración positiva o negativa por parte de la comunidad.

Expok ha generado una línea cronológica de los principales acontecimientos que han conformado la responsabilidad social como la coocemos hoy día. Consulte la Historia de la Responsabilidad Social.

De este modo, podemos ver acciones de responsabilidad social gubernamental como el Bicing; podemos observar instituciones cuya esencia misma debiera ser socialmente responsable como el llamado tercer sector, conformado por las OSC u ONG; buenos ejemplos son Greenpeace o WWF; asimismo podemos atestiguar programas de responsabilidad social empresarial como los de Virgin o incluso acciones de responsabilidad social personal o individual como el caso de Bono o George Clooney, quienes como parte de sus actividades, apoyan distintas causas que definitivamente les otorgan un mejor goodwill por parte de sus medios y de la comunidad en general.

En este último contexto, el de la responsabilidad social individual, es que les traemos el caso de Maria Shirshova, quien reside en Tbilisi, Georgia trabajando como Directora Creativa de una joven agencia; Maria realiza diseños sociales como hobbie. Su filosofía es que no puede estar inserto en este mundo y permanecer indiferente ante sus problemas.

Aquí­ dos ejemplos de su extraordinario trabajo. El primero, en pro de la fauna y haciendo uso de la cinta The Devil wears Prada. El segundo, una cruda imagen que connota la violencia contra la mujer.

El trabajo de esta creativa y las definiciones citadas nos acercan al concepto de Hans Jonas, para quien la responsabilidad es una virtud social que se configura siguiendo formalmente al imperativo categórico kantiano: “Obra de tal modo que los efectos de tu acción sean compatibles con la permanencia de una vida humana auténtica en la Tierra”… una aseveración muy cercana al concepto de Desarrollo Sustentable. El Informe Brundtland (1987) señala que “El desarrollo sustentable es el desarrollo que satisface las necesidades del presente, sin comprometer la capacidad de que las futuras generaciones puedan satisfacer sus propias necesidades”.

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Categorías: Grupos desfavorecidos, Impresos, Pro-fauna

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37 comentarios para “Responsabilidad Social: definición y clasificación”

  1. ALINETH

    09. May, 2008

    MUY BUENO SU FORMA DE MOSTRAR LOS CONTENIDOS PERO ME GUSTARIA QUE FUERAN MÁS ESPECIFICOS Y UN POCO MÁS EXTENSO GRACIAS POR SU COLABORACION

  2. diego

    23. Oct, 2008

    seria bueno que incremente las fuentes a cerca de los tipos de responsabilidad

  3. delia

    05. Dic, 2008

    esto esta muy bien pero x favor den un concepto concreto de seguridad social.

  4. OLINDA

    05. Feb, 2009

    SABEN ME GUSTARIA QUE ESPICIFIQUEN MAS DE LO QUE ES RESPONSABILIDAD SOCIAL

  5. angelica

    28. Feb, 2009

    seria bueno q coloquen el autor

  6. Keidy

    27. Mar, 2009

    es de suma omportancia el autor. por favor

  7. Martha

    14. Abr, 2009

    Estoy haciendo mi trabajo de grado en la Universidad de Panamá, y se refiere a la Responsabilidad Social del área de salud en la que laboro. Por supuesto me gustaría que la definición fuera más específica.

  8. ELIANA

    20. Abr, 2009

    HOLA BUEN TRABAJO ES IMPORTANTE HACER LAS COSAS CON AMOR Y ENTUSISMO PARA QUE SALGAN BIEN QUE DIOS Y LA VIRGEN LOS CUIDE Y LES SIGA DANDO ENTENDIMIENTO SOBRE TODO PARA SEGUIR EL BUEN CAMINO QUE NOS LLEVA A LA FELICIDAD……………………………..JESUCRISTO

  9. Yamelis Barrios

    21. Abr, 2009

    soy estudiante de la Facultad de Agronomia y me gustaria que fueran mas especificos con respecto a la responsabilida social agraria Esta muy interesantes todas esas definiciones pero requiero de esa informacion gracias.

  10. Derby

    26. Abr, 2009

    Evitemos el plagio… seria bueno incluir el autor para hacer las referencias pertinentes…

  11. Expok

    26. Abr, 2009

    El autor de la nota es Expok, agencia especializada en responsabilidad Social.

  12. SSS

    04. May, 2009

    muy interesante la información pero muy corta gracias.

  13. Valerio Uño

    06. May, 2009

    soy egresado de la UMSS Bloivia facultad de Derecho, estoy realizando mi Trabajo Dirigido y me gustaria que fueran mas específicos con la definición de RESPOSABILIDAD SOCIAL sobre adolescentes infractoresen conflictocon la Ley

  14. yessenia

    09. Sep, 2009

    tomar muy encuenta todas las sugerencias antes mencionadas, se les agradece la informacion que an brindado atravez de este medio, pero me gustaria que detallaran mas las clasificaciones de la responsabilidad social, gracias …..

  15. javier

    22. Oct, 2009

    est bueno esto pero pporfavor den algo mas especifico algo que hable mas sobre lo clasificacio

  16. Olayda

    29. Oct, 2009

    Excelente tema, soy estudiante de la Universidad de Panamá, el tema es interesante pero se hace necesario conocer autores de libros que hablen sobre el mismo.

  17. miguel

    02. Dic, 2009

    muy bueno pero me gustaria que fuera mas extenso y el autor por favor.

  18. Expok

    22. Feb, 2010

    Listo amigos. Hemos ampliado la Definición de Responsabilidad Social y los ejemplos.

  19. erick

    09. Mar, 2010

    my buen punto excelente trabajo

  20. OSCAR RIO

    20. Mar, 2010

    ME GUSTARIA QUE AMPLIARA MÁS LA DEFINICION DE RESPONSABILIDAD SOCIAL INDIVIDUAL, PERO DE UNA FORMA MÁS GENERAL Y NO SÓLO ENFOCARLA EN LOS FAMOSOS, SINO COMO EL CIUDADANO COMÚN Y CORRIENTE PUEDE TRABAJAR EN ESTE TIPO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.

  21. ERICK ORTIZ

    22. Mar, 2010

    El hablar de este tema es algo muy interesante ya que es un parte aguas de donde podemos definir que la responsabilidad esta en cada uno de nosotros y que no importa si eres tu solo o te encuentras dentro de un pequeño grupo o un gran corporativo. Lo importante es cumplir voluntariamente con llevar a cabo acciones que nos lleven a cambiarla cultura de nuestra sociedad brindando apoyo para mejorar su comunidad en diferentes aspectos y sobre todo el ambiental,sin olvidar desarrollarlo de una manera sustentable para beneficiar a las actuales y futuras generaciones a un corto y mediano plazo.
    Sus Definiciones son muy claras, BREVES CONCISAS Y PRECISAS, espero sigan publicando cuestiones respecto al tema por que es algo que nos involucra a todos.

  22. Betoxdi

    07. Abr, 2010

    Muy interesante los conceptos de la responsabilidad social sobre todo por que los vinculan con la empresa y justamente eso era lo que estaba buscando!

    Hay bastante precisión en sus definiciones y cuando una definición es precisa no hay manera de que uno no la entienda.

  23. FMA

    01. Jun, 2010

    Estoy en el Tec de monterrey MX estudiando la maestria; encuentro interesante el contenido en del articulo sin embargo me gustaria saber quien es el autor y en que fecha esta publicado este articulo.
    Gracias!

  24. Susana Pirela

    06. Jul, 2010

    Me gustaria saber si tienen algunas investigaciones que se hayan hecho respecto a ste tema!! estoy haciendo mi tésis y necesito más informacion!! gracias

  25. milagros santeliz

    09. Jul, 2010

    bueno lo realizado, pero enfocarse en el tema

  26. Por un correcta gestión de los grupos de interés | PROhumana Blog de RSE en Chile

    16. Ago, 2010

    [...] RSE tiene un sinfín de definiciones; por supuesto que prácticamente todas tocan los temas sociales y medioambientales, pero hoy [...]

  27. francisco

    02. Sep, 2010

    esta muy bien el tema del que hablan pero si les falto un poco mas de informacion y ser un poco mas especifico acerca del tema por que no dejan un conocimiento mas concreto

  28. natalia

    06. Oct, 2010

    necesito precursores o autores de la responsabilidad social x fa ayudemen es para una tarea de la universidad

  29. Expok

    06. Oct, 2010

    Hola

    Seguro esto te sirve. Es una infografía con la historia de la RSE.
    http://www.expoknews.com/wp-content/uploads/2008/10/infografia-definitiva.jpg

  30. maria lusa echeverri suárez

    22. Oct, 2010

    Me encanta la actualización en estos temas.

  31. gabriela

    12. Nov, 2010

    deberian por lo menos pones 10 ejemplos para darnos una idea

  32. Pedro López Azcuénaga

    25. Nov, 2010

    Resulta adecuado el concepto, al sostenimiento del tema, y me parece que está bien explicado, sólo que a veces se necesita un abordaje mas diverso, en virtud de la multitud de variables que pueden surgir.

  33. Andreina

    09. Feb, 2011

    Buenas yo soy estudiante de Contabilidad enfasis en Finanzas y Por favor me podrian ayudar con los metodos que definen a la RSE, por ejemplo en la empresa donde laboro se enfatizan en la educacion y escuelas en si… y asi la comunidad para mi seria un sector educativo y meramente social pero me gustaria analizar las definiciones….

  34. LIMREY

    10. Feb, 2011

    SOY UNA ESTUDIANTE DE MERCADEO,NADA MAL,PERO SERIA MUCHO MEJOR SI FUERAN MAS ESPECIFICO EN LAS DEFINICIONES. SE NECESITAN MAS INFORMACION PARA TENER UNA IDEA CLARA SOBRE LO QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL..!!

  35. juana

    18. Jun, 2011

    yo coincido con los demás. me gustaría que sean un poca mas específicos..

  36. alexandra

    21. Jun, 2011

    el tema es muy interesante ya que las personas que lo leemos, y no sabias sobre la tematica nos enteremos y pongamos en practica ante la sociedad.

  37. veronica

    28. Ago, 2011

    hola muy buen tema, pero me gustaria saber si existen tipos de responsabilidades sociales y cuales serian. gracias

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