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NBC se niega a transmitir spot de PETA por carga sexual

Publicado el 28 ene 2009.

Hace unos años NBC televisó el Super Bowl y, en el espectáculo de medio tiempo, el número de Janet Jackson con todo y un pezón indiscreto… (más…)

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Las 3P’s ¿más poderosas que las 4P’s?: Electrolux Eco-Plus

Publicado el 27 ene 2009.

El término desarrollo sustentable fue formalizado por primera vez en el documento conocido como Informe Brundtland (1987), fruto de los trabajos de la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de Naciones Unidas. (más…)

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Starbucks impulsa el voluntariado comunitario e innova la RSC

Publicado el 16 ene 2009.

Starbucks pondrá en marcha una importante iniciativa de marketing social llamada “I’m in” (Estoy dentro). (más…)

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¿Es lo mismo marketing social que responsabilidad social?

Publicado el 09 dic 2008.

Cada día es más frecuente la pregunta ¿Entonces la Responsabilidad Social es al final, marketing? No hay una respuesta sencilla para ello; habría que decir que muchísimas empresas manejan excelentes programas de marketing social dentro de sus estrategias de RSC; en ese sentido sí, el marketing social es RSC. A la inversa no sucede igual, pues la responsabilidad social enmarca más áreas que el contacto con los consumidores; hablamos de cuestiones laborales, comportamientos éticos y transparentes por parte de sus gobiernos corporativos, cadenas de valor virtuosas con la sociedad y/o el medio ambiente, etc.

Ahora, ¿Existen realmente programas de marketing social que no se limiten a donar tan sólo porcentajes mínimos de las ventas?

La respuesta está en la nueva campaña de la marca de calzado TOMS. Para esta temporada navideña, la empresa ha decidido lanzar una de las más agresivas campañas de marketing social que se hayan visto: donar un par de calzado por cada par que se les compre. Es decir una acción social en proporción uno a uno. ¿A quién se entregará todo este calzado? Realmente a uno de los grupos más vulnerables del planeta: Niños en Etiopía.

TOMS genera este pequeño spot que en un tono poco innovador pero con un mensaje contundente, explica porqué el grupo beneficiado es el mencionado. La meta es alcanzar 30,000 pares.

Un programa muy agresivo de marketing social que por supuesto está enmarcado en objetivos de volumen-costo, bajo el paraguas de una estrategia de RSC, misma que sin duda alguna, disparará las ventas de la marca este mes.

Un auténtico caso win-win-win, donde empresa, cliente y grupo vulnerable son beneficiados.

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Responsabilidad Social de Cinépolis: De la Estrategia nace la Rentabilidad

Publicado el 05 dic 2008.

No es común que las organizaciones identifiquen en sus acciones sociales, elementos cuantitativos adicionales al tradicional número de donaciones entregadas a determinada comunidad, y menos común es que las presenten como una clara acción estratégica de Responsabilidad Social Empresarial, que además de crear beneficios sociales, genera beneficios propios de la sustentabilidad (people, planet, profit).

Siendo el mercado de las “salas de cine” un mercado cada día más competido y con mayores estándares de calidad, en este fin de año hemos identificado una “batalla virtuosa” de estrategias de “valor” entre las dos principales cadenas de salas de cine:

1. el líder Cinépolis con “del Amor Nace la Vista”
2. y su seguidor Cinemex con “Gracias por compartir la magia de ayudar”

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Sociedad civil en contra del consumismo

Publicado el 29 nov 2008.

Cada año, el 29 de noviembre, en varias ciudades alrededor del mundo se celebra el día de “No comprar nada.” Un recordatorio de 24 horas de la sociedad civil en contra del consumismo. Gente de todo el mundo acuerda no comprar nada como una declaración pública ante la cultura consumista que se nos inculca día a día.

El gráfico presentado es el diseño para el Reino Unido. Asimismo se muestra un crudo video sobre el tema y las profundas implicaciones de nuestros actos. Su nombre: El buen consumidor y los responsables son Bonfire of the brands. Llama la atención ver desfilar marcas con profunda responsabilidad social y que sin embargo son cuestionadas por esta memoria gráfica.

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Apple: Responsabilidad social ¿Preventiva o correctiva?

Publicado el 28 nov 2008.

Hacia principios de este año, Greenpeace lanzó una cruzada contra la exitosísisma compañía de la manzana, Apple, señalando el hecho de que en la fabricación de sus computadoras utilizaban sustancias que otras compañías del ramo ya habían eliminado por considerarlas dañinas. Greenpeace fue muy agresivo en esta campaña pues incluso diseñó un site de golpeo.

Pues bien, Apple demuestra lo que significa tener bien monitoreada su red de stakeholders, lo que incluye por supuesto a las ONG’s que los pueden señalar. Hoy, Apple ha cambiado sus políticas de fabricación, ha generado una campaña de difusión de sus acciones y por supuesto, debió haber tenido algún diálogo con Greenpeace, quien ha reconocido públicamente los esfuerzos del gigante de la computación.

Aún para los más incrédulos, esto es una estrategia de RSC y si bien beneficia sin lugar a dudas al medio ambiente, vela aún más por los intereses de la compañía. Una prueba más de que la RSC es más rentable cuando es preventiva y no correctiva.

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Caso de RS en salud de grupos desfavorecidos: Douleurs sans Frontières

Publicado el 26 nov 2008.

Una extraordinaria animación que en sesenta segundos retrata una de las emociones más dramáticas del ser humano: el dolor.

En ese contexto, el video no sólo muestra la consecuencia, sino que es explícito en las causas; un brillante trabajo para Douleurs sans Frontières, ONG francesa cuya misión es promover, animar y desarrollar todas las acciones a favor del diagnóstico, tratamiento y cuidado del dolor en los países más desfavorecidos.

Inicialmente, la actividad de Douleurs sans Frontières se centró en los dolores implicados por las amputaciones y los traumatismos causados por las minas de guerra. Esto explica la elección de los primeros países de intervención: Angola, Camboya, Mozambique. Posteriormente, sus actividades se orientaron también a la salud. Las intervenciones se ampliaron al campo de los cuidados requeridos por el dolor crónico (SIDA, cáncer) dolores postoperatorios, quemados, desnutrición, y también al cuidado de los pacientes que requirieran tratamientos paliativos (procedimientos que sirven para mitigar las molestias de una enfermedad sin que se altere su proceso o se obtenga la cura; por ejemplo, las terminales).

Además del apoyo de Naciones Unidas y la UNICEF, Douleurs sans Frontières se ha visto beneficiada de programas de responsabilidad social devenidos, naturalmente, de organizaciones farmacéuticas; algunas de ellas son Fundación Johnson & Johnson, Glaxo Smith Kline, Sanofi Aventis y Astra Zeneca, entre otras.

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Catástrofes infantiles: UNICEF

Publicado el 16 nov 2008.

Brillante anuncio por parte de la UNICEF para recordar que su área de actuación no es limitativa de aquellos países donde suceden tragedias, sino donde se violen derechos humanos de los niños.

Pero más allá de eso, es un recordatorio para los adultos de que las catástrofes infantiles no son necesariamente mediáticas; el trabajo infantil, el maltrato, el abuso, la violencia física son ya catastróficos para ellos.

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