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Batman, el Caballero de la Noche, se nutre de leche

Publicado el 20 Jul 2008.

Y ya que el viernes pasado se estrenó The Dark Knight en nuestro país, hoy presentamos la última “bati-acción” de responsabilidad social del héroe nocturno. Se trata de un anuncio cuya estética se ha vuelto común en los E.U., donde el protagonista luce un bigote de leche encaminado a educar a los consumidores respecto de los beneficios del consumo del vital lí­quido; siempre acompañado del inconfundible got milk? cuya campaña ya tocamos aquí.

Si bien detrás de éste hay una alianza de productores de leche, cabe señalar respecto de campañas sociales como ésta y algunas otras muy connotadas en la comunidad, que hay ONG’s con tanto poder que basta una llamada para que muchos actores, políticos y deportistas acepten estar asociados con la marca social. En este contexto encontramos infinidad de fundaciones que, ya lejos de solicitar ayuda, condicionan el uso de su identidad para permitir a grandes entidades, asociarse a ellos. Otro ejemplo de que la responsabilidad social es un indiscutible generador de valor de marca.

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Cinemex envía a Batman a luchar contra el cáncer infantil

Publicado el 19 Jul 2008.

Aprovechando la llegada de la cinta más esperada del verano, Batman The Dark Knight, y en una acción de responsabilidad social, Cinemex une esfuerzos con la Casa de la Amistad para ayudar a niños con cáncer.

La mecánica consiste en que a partir de ayer, viernes, 90 mil canastillas jumbo de palomitas edición especial estarán disponibles en la cadena cinematográfica. Por sólo $ 6.00 extras de su valor comercial, los asistentes podrán adquirir este producto, cuyos ingresos cubrirán el costo de dos tratamientos completos contra la enfermedad. Cada tratamiento completo para una persona, es de 260,000 pesos.

Cinemex es una Empresa Socialmente Responsable y esta ejecución forma parte obvia de su programa social. Si bien este marketing con causa es muy noble y loable, llama la atención que en México, muchas de las acciones SR de las empresas, no se hallan alineadas con su core business, cadena de valor o comunidad.

Esta circunstancia no permite alcanzar la máxima rentabilidad, económica y social de las ejecuciones, lo que sugiere que los programas del área son manejados por personal con formación de marketing o administración y no sugeridos por una consultora del rubro de la responsabilidad social.

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Cada hoja es parte de un árbol… aún las de papel: Clean Up the World

Publicado el 18 Jul 2008.

Clean Up the World, ONG australiana cuyo objetivo primordial es la preservación del medio ambiente, ha generado este wallpaper que se pone a disposición de quien desee instalarlo, con el simple objetivo de hacernos entender que cada vez que imprimimos una hoja, estamos utilizando una parte irremplazable de un árbol.

Clean Up the World colabora con el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) para inspirar a comunidades a que “limpien, reparen y conserven su medio ambiente local” a través de la realización de iniciativas que van desde el recojo de desechos y la plantación de árboles a proyectos de conservación de agua y energía.

En su site mantienen los tres últimos informes de actividades para las personas o empresas que deseen descargarlos y conocer más a fondo esta ONG. Google, National Geographic Channel, Qantas, Hoteles Marriot e incluso el mismo Gobierno de Australia son algunos de los organismos que han coadyuvado con los fines de responsabilidad social representados en Clean Up the World.

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Educación de las niñas; una guerrilla socialmente responsable

Publicado el 16 Jul 2008.

En India, miles de niñas se ven forzadas a abandonar sus estudios por muchas razones, desde la falta de dinero hasta la pregunta absurda de “¿Cuál es el propósito de que estudie?”

Para sacar a la luz este problema, en algunos estacionamientos se colocó un standee de una niña sosteniendo una cadena; de este modo, cualquiera que quisiera estacionarse en el lugar, tendría que quitar la cadena, cuyo punto de anclaje con la niña era un libro con la frase “No le quites a las niñas la dicha de aprender”, además de una invitación a donar a través de un sitio web. Una vez que el conductor hubiera estacionado su vehículo, tendría que devolver el libro a los brazos de la niña a fin de colocar nuevamente la cadena en su sitio; la acción por sí misma genera un simbolismo de apoyo a los estudios de la pequeña.

La ejecución fue realizada para Sarva Shiksha Abhiyaan, programa del Ministry of Human Resource Development para promover el acceso universal a la educación; dicho organismo no sólo apoya a niñas, un grupo desfavorecido per se en la India, sino incluso a alumnos con capacidades diferentes.

Creative Director: Sangeeta Dev
Art Director: Dushyant Chopra
Copywriters: Mahim Chaudhari, Karan Kapoor
Photographer: Dushyant Chopra

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Anuncios confusos sobre responsabilidad social; PC Vostro 410

Publicado el 15 Jul 2008.

Hace unos días me percaté en el periódico de este anuncio. Cuando uno está relacionado con los temas de responsabilidad social, imágenes como ésta se convierten en imanes. Mi teoría es que también les sucede lo mismo a aquellas personas que si bien no están adentradas en el tema, han desarrollado una conciencia social y/o ecológica.

Por desgracia, pese a todos los signos que gritan que se trata de un producto ecológico, éste no tiene ninguna relación con el tema. ¿Es malo? Definitivamente en cuanto a la comunicación, pues se establece un fenómeno conocido como ambigüedad, es decir un significado confuso.

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Coca-Cola y la RS en los Juegos Olímpicos

Publicado el 14 Jul 2008.

La responsabilidad social está engarzada a la estrategia de la empresa; lo demás se resbala a ser inversión social o ya en último caso, filantropía. La razón: la RS debe ser rentable.

En este sentido encontramos una gran ejecución por parte de Coca Cola, quien se ha comprometido a instalar 6.350 refrigeradores y máquinas expendedoras ecológicas en China ante la inminente llegada de los Juegos Olímpicos.

Al parecer, la medida surge de un acuerdo entre la compañía y el grupo ecologista Greenpeace, donde se establece que las máquinas que se instalen en las sedes olímpicas no emitirán HFC (hidrofluorocarbonos), uno de los responsables del calentamiento global; además de ello, contarán con un sistema que contribuirá a mejorar la eficiencia energética.

Un claro ejemplo de accionar estratégico, generando lazos con una de las ONG’s más importantes del planeta, beneficiando al medio ambiente e integrando la RS en su cadena de valor.

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Guerrilla de RS contra el analfabetismo: Children of the World

Publicado el 12 Jul 2008.

Guerrilla socialmente responsable de Children of the World, quienes se percataron de que muchos de los niños que vendían periódicos y revistas en las calles, irónicamente eran analfabetas. Aprovechando esta situación, se añadió un anuncio a las publicaciones que decía “Ayúdame a leer esto”. En su parte posterior se imprimió un formato para donación.

El resultado fue tangible, pues no sólo se recibieron donaciones, sino que incluso se presentaron voluntarios.

Un desarrollo social interesante al ser una de las pocas acciones que involucra para su ejecución, al grupo al cual se va a beneficiar.

Una ejecución óptima para industria editorial o servicios educativos que intentan canalizar ejecuciones de responsabilidad social.

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La llegada del iPhone provoca reacciones adversas

Publicado el 11 Jul 2008.

El iPhone de Apple será vendido en México y en otros países a partir de hoy. Se dice que hace poco, en Canadá, cuando la compañía que recibió la exclusiva de la distribución reveló su esquema de pagos, se dejó sentir el repudio de algunos consumidores, ocasionando que en pocos días se formara un movimiento de protesta que, sin duda alguna, afectó la percepción social de la empresa.

En México, Telcel reveló su esquema de planes para el iPhone apenas el 7 de Julio y al parecer ¡es más caro aún que el canadiense! Parecería inverosímil, pues a diferencia de la economía canadiense, México es un país aún en desarrollo y, según estadísticas, hay 40 millones de ciudadanos en pobreza. La respuesta social no se hizo esperar; para expresar su desacuerdo con ello, un grupo de consumidores potenciales inconformes generó el site Nel Telcel, donde se muestran los planes de pago y se explican sus aparentes desventajas. Asimismo se puede “firmar” un documento de protesta contra la compañía cuya publicidad actual son globos y usuarios felices.

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Semáforo de alimentos: El Poder del Consumidor

Publicado el 10 Jul 2008.

El Poder del Consumidor es una asociación civil sin fines de lucro que trabaja en la defensa de los derechos del consumidor; actualmente tiene en su site, un semáforo de alimentos, una herramienta interesante que evalua los ingredientes de distintos alimentos con el fin de alertar sobre los riesgos de los mismos.

El listado de marcas con que actualmente cuenta la herramienta incluye cereales, barras energéticas, leches saborizadas y jugos.

Esta “semaforización” es un desarrollo interesante y de acuerdo con el site, ha sido implementada en Reino Unido a través de la Agencia de Estándares del país. En México no veo cercana su instauración, aunque a últimas fechas la Cofepris tanteó la posibilidad; sin embargo, es un hecho que aquí, a diferencia del Reino Unido, se tiene una comprensión de la RS aún muy básica y la lucha de intereses sería enorme; de cualquier forma sería innegable que, como indicador preventivo, sacudiría a muchos dedpartamentos de marketing y responsabilidad social.

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