MASR

Tercer sector ¿un buen colchón para la Responsabilidad Social?

Publicado el 31 May 2008.

Es indudable que la Responsabilidad Social transita por caminos similares en muchas partes del mundo, tal como lo demuestra esta acción de Colchones Pikolin en España y lo realizado por Colchones Serta en México. La ejecución es básicamente la misma, sin embargo encontramos algunas diferencias que es necesario señalar y dejar abierto el debate sobre cual de las dos ejecuciones, que pueden ser loables ambas, es más estratégica que la otra.

En México, Serta, a través de SEARS, distribuye su colchón rosa, recaudando con ello donaciones a favor de Cima*b. En España, Pikolin hace lo propio pero lo recaudado lo destina a la Asociación Española contra el Cáncer, AECC.

(más…)

Seguir leyendo

Totalmente Responsabilidad Social

Publicado el 28 May 2008.

La Responsabilidad Social se viste y vive Totalmente Palacio. El pasado 25 de mayo, se publicó en prensa un desplegado a plana completa para publicitar el concepto Madre Tierra de Casa Palacio. De acuerdo con este comunicado, se establece un compromiso de la Casa con el desarrollo sustentable y se invita a los consumidores a visitar la tienda en Antara Polanco para conocer más sobre el tema.

En el mismo concepto socialmente responsable pero en otra aplicación, en los almacenes de El Palacio de Hierro se está vendiendo ropa de marca Tummy Thinner, quienes están ejecutando marketing con causa, tal como se puede apreciar en la imagen.

La cuestión de fondo aquí es la fuerza de la responsabilidad social como herramienta de valor aún en negocios donde la estrategia central pudiera parecer muy alejada, como en este caso, en donde el eje primordial de la comunicación es aspiracional.

Así, poco a poco, comenzamos a ver en México más acciones alejadas de la simple filantropía para acercarnos a ejecuciones con compromisos sociales y medioambientales, adoptados voluntariamente pero con la clara intención de incrementar la rentabilidad; ello sin importar si se trata de grandes corporativos o PyMes de bajo perfil.

Es innegable que la responsabilidad social, desde este punto de vista, puede contribuir a construir una economía más competitiva a la par de generar un desarrollo sostenible impulsando la cohesión social.

Seguir leyendo

Baby Mink se pone sustentable con Baby Mink Organic

Publicado el 27 May 2008.

Baby Mink lanza la línea Baby Mink Organic, elaborada con telas 100% de algodón orgánico. Dichas telas son sustentables, renovables, biodegradables e hipoalergénicas.

Trabajar el algodón es una excelente elección ecológica en todo su ciclo de producción, por su bajo requerimiento de agua y su capacidad de sustentabilidad. La mayoría de las fibras químicas están basadas en el petróleo, lo que significa que provienen de un recurso no renovable.

No es fácil convertirse en una operación de algodón orgánico certificada. “Orgánico” significa que el algodón es producido bajo estrictos estándares y supervisado por agentes certificadores que deben inspeccionar los campos de cultivo y su operación anualmente, para asegurarse que estén operando bajo las normas. Normalmente se requiere un periodo de conversión de la tierra de tres años antes de que el algodón sea cosechado, así que convertirse en un productor de algodón orgánico es una decisión a largo plazo.

(más…)

Seguir leyendo

HSBC Seguros: marketing con causa por la ecología

Publicado el 17 May 2008.

HSBC Seguros lanzó una campaña de marketing con causa. La ejecución consiste en que aquellas personas que adquieran pólizas de vida o autos con HSBC Seguros participarán en la conservación de 100 metros cuadrados de bosque en Oaxaca, Chiapas, Campeche y Quintana Roo. Se prevee que HSBC Seguros done 18 millones de pesos tan sólo este año.

Uno de los paradigmas actuales del marketing es que las ejecuciones adquieren un plus cuando se ligan a aspectos tecnológicos y este caso no es la excepción, ya que los participantes podrán ver en Google Earth el proyecto que se está apoyando. Asimismo, a través de una ecoclave, podrán consultar el sitio Planeta Seguro|HSBC con la misma finalidad.

La donación que se realizará, en un índice por persona es de 8 pesos al mes por póliza y hoy día, mensualmente colocan cerca de 40,000. Con ello se prevee que en una primera etapa la aseguradora contribuya a la conservación de unas 25,000 hectáreas de bosques. Sobra decir que el costo de las pólizas no se incrementará por esta causa.

Cabría preguntar aquí si la campaña también aplica para contrataciones B2B. La pregunta surge porque, hay que decirlo, el consumidor promedio, en este tipo de productos suele inclinarse por el que otorgue beneficio social sólo cuando entre dos competidores no encuentra diferencias sustanciales, es decir hay una igualdad de performance. Sin embargo, las empresas sí podrían contratar, en una acción estratégica, los servicios de forma grupal para sus trabajadores y/o flotillas, obteniendo con ello no sólo los beneficios del producto per se, sino una connotación ecológica, un good will por parte de la sociedad y los colaboradores y una acción a reportar en el Informe Anual de Responsabilidad Social.

Seguir leyendo

De a huevo por niño; Responsabilidad Social por la alimentación, NECC

Publicado el 15 May 2008.

BTL social para el National Egg Co-ordination Commitee (NECC); asociación con más de 25,000 productores avícolas afiliados. De origen hindú, cabe destacar que se trata del organismo más grande del mundo en su género.

Con el objetivo de incentivar el consumo de huevo en los pequeños, se realizó este BTL que destaca los beneficios de dicho alimento en la dieta infantil. La ejecución consisitió simplemente en colocar un sticker de color amarillo en la zona cóncava de cucharas que fueron repartidas en las escuelas y centros de recreo para niños. Además del sticker, en el mango se podía leer “Todas las proteínas y vitaminas esenciales, en una cuchara”; en clara alusión a las vastas propiedades del producto.

Este es un ejemplo interesantísimo de Responsabilidad Social ya que el producto per se connota como alimento indispensable y por lo tanto, incentivar su consumo prácticamente se vuelve una acción social. Además de ello, la ejecución se realizó no a través de las marcas, sino de una organización respetada con empresas afliadas, por lo que incluso la inversión es compartida. Por si esto no bastara, la ejecución permite brincar la imposibilidad de entregar mensajes “comerciales” a los pequeños.

Una acción redonda… bueno, ovoide.

Seguir leyendo

Simple Living, Louis Vuitton, Darfur: Un caso de debate

Publicado el 08 May 2008.

Así como en ocasiones hablamos de buenas o malas ejecuciones referentes a Responsabilidad Social Empresarial, hoy traemos un caso de debate.

La ilustración aquí mostrada se llama Simple Living y fue realizada por Nadia Plesner en un esfuerzo de responsabilidad social individual para llamar la atención sobre el genocidio en Darfur. El punto central de su realización era una crítica ácida respecto de que si utilizar bolsas de diseñador y cargar perros miniatura era suficiente para aparecer en las portadas de muchas revistas, entonces quizás era tiempo de hacer cosas que realmente valieran la pena por aquellos que requerían y merecían atención. Esto en clara alusión a las publicaciones de farándula.

Es decir, el proyecto era una mezcla de crítica, crueldad y elementos de moda, buscando obviamente la conciencia y la acción. Su gráfico no sólo se hizo poster sino también T-Shirt.

Lo que llama la atención es que Nadia recibió una carta de Louis Vuitton (firma francesa), felicitándola por sus esfuerzos pero solicitándole terminar la campaña de inmediato, ya que la bolsa era muy similar a uno de sus productos.

(más…)

Seguir leyendo

Motorola: Responsabilidad Social contra el cáncer de mama

Publicado el 01 May 2008.

Motorola, en el marco del Día de las Madres, publicita MOTOROSE, una amplia gama de teléfonos diseñados especialmente para este segmento. Con este soporte de productos y este target, la marca ejecuta una acción de Responsabilidad Social, uniéndose a la lucha contra el cáncer de mama. Para ello siguen los mismos lineamientos de muchísimos productos “rosas” y al igual que casi todos, ejecutan alianzas con Fundación cim*ab e Iniciativa Ser.

No es que la ejecución o las alianzas per se sean erróneas; la causa es de lo más noble, sin embargo cabe la pregunta respecto al impacto que puedan tener manteniendo prácticamente la misma idea central. Es decir ¿qué tanta persuasión tiene una campaña cuando un sinfín de marcas realizan exactamente la misma ejecución? Dicho en términos publicitarios, cuando una idea o palabra se repite una y otra vez, ésta se desemantiza, es decir, pierde su significado.

Es comprensible la alianza con cim*ab pues independientemente de la solidez de la institución, la “marca” ha adquirido valor. Por otro lado, la causa es entendible pues encaja en el nicho de esta línea de productos, pero es indispensable buscar nuevas formas de estrategia y creatividad que rediman la persuasión e impulsen a actuar en consecuencia.

Seguir leyendo

Philips y los City-People-Light Awards; San Luis Potosí, Ciudad Luz

Publicado el 30 Abr 2008.

Los proyectos sociales, al menos en Latinoamérica, se han enfocado en su mayor parte a cuestiones ambientales y de salud, sin embargo, hay que señalar que áreas como el deporte, la educación y la misma cultura son terrenos casi vírgenes para acciones de Responsabilidad Social.

En este sentido podemos señalar una de las acciones sociales más interesantes de la actualidad; en ella, Philips ha combinado una ejecución directamente relacionada con su core business, el desarrollo de las comunidades, beneficios al medio ambiente, así como un indiscutible rescate y apoyo a la cultura.

(más…)

Seguir leyendo

Serta Pink Life, el primer colchón rosa: Serta y Sears contra el cáncer de mama

Publicado el 29 Abr 2008.

En una ejecución conjunta de responsabilidad social, la cadena de almacenes Sears y Colchones Serta lanzaron “La Vida en Rosa”, que no es otra cosa que la salida al mercado del primer colchón rosa en México: Serta Pink Life; generado para ayudar en la lucha contra el cáncer de mama.

Dicho colchón será distribuído a través de los almacenes Sears. El cocktail jazz de presentación se realizó ayer por la noche en la sucursal Perisur donde se entregaron mastografías y colchones gratis. La ejecución se realiza de la mano con Fundación Cim*ab.

Es interesante observar la evolución de la Responsabilidad Social en México y cómo, de la cultura de los donativos filantrópicos, se ha ido pasando a acciones más estratégicas como el desarrollo de productos sociales a través de joint ventures, canalizando fondos a través de fundaciones. Si bien los temas relacionados directamente con la mujer no son el core business de ninguna de las dos empresas participantes, la difusión realizada en prensa parece ser una buena táctica para la obtención de rentabilidad social, no obstante la falta de imagen sobre el tema en el site de ambas compañías.

Seguir leyendo