Double Click, proveedor de servicios de marketing digital, acaba de publicar su último estudio: “The Green Marketing Study”. En él, 60% de los encuestados —comparadores online— coincidieron en que es extremadamente importante que las compañías posean una actitud sensible ante el medio ambiente; asimismo más del 45% recordaron haber visto con frecuencia, anuncios en la web relacionados al green marketing.

Las preocupaciones relativas al medio ambiente son cada día más complejas, profundas e interconectadas de lo que eran en el pasado y el internet se está convirtiendo en un foro donde las empresas, los mercadólogos y los ciudadanos están teniendo diálogos activos sobre el tema.

Un ejemplo de ello es la campaña WE del Vice Presidente Al Gore, quien invirtió una suma considerable en la web para su difusión.

Empresas de retail (como Wal-Mart y Home Depot), tecnológicas (como Apple y HP) y manufactureras (como Unilever y Procter & Gamble) están experimentando con varios programas ambientales y dándoles difusión en la web. Asimismo se han multiplicado los consumidores del green marketing quienes hacen uso de los foros y blogs para expresar sus inquietudes sobre el tema.

Un claro ejemplo de que la responsabilidad social no puede ser etiquetada como moda sino como macro tendencia. En este mismo contexto, únicamente aquellas compañías con miopía de marketing la siguen considerando un gasto en vez de una ventana de oportunidad y por tanto, una inversión.

Desde hace casi un año, Discovery Networks Latin America/US Hispanic (DNLA/USH), anunció el lanzamiento de “Descubre el Verde”, iniciativa regional que promueve un estilo de vida más ecológico. Ello da continuidad a la iniciativa Planet Green de Discovery Communications, que incluye la transmisión desde principios del 2008, en Estados Unidos, del primer canal de televisión dedicado al estilo de vida ecológico.

“Descubre el Verde” se lanzó en América Latina con programas especiales, herramientas interactivas y destinos de Internet dedicados exclusivamente al tema; ello se suma al programa de responsabilidad social de la empresa en la región, Discovery en la Escuela, website con material didáctico para padres, alumnos y maestros. La iniciativa ecológica está respaldada por una inversión sin precedente de cincuenta millones de dólares que hará Discovery Communications en contenido original para celebrar, preservar y proteger el medio ambiente.

La batalla mercadológica entre Discovery y National Geographic es fuerte y es indudable que ambas compañías ven en la responsabilidad social, una oportunidad de generación de valor. Lo apasionante aquí es que nos encontramos ante uno de los poquísimos casos en los cuales el producto per se sirve también como canal de difusión; y como podemos ver, las posibilidades se potencian.

Algunos expertos han descubierto que una consulta en Google puede consumir tanta energía como una bombilla de bajo consumo encendida durante una hora. Un tópico interesante cuando vemos que Google mantiene, como parte de su estrategia de Responsabilidad Social, fuertes acciones a favor del medio ambiente.

Dentro de las estrategias socialmente responsables más solicitadas actualmente, está la compensación de huella ecológica. En este sentido, se ha inaugurado un nuevo buscador ecológico: Ecocho, (cuya identidad gráfica es francamente mejorable), quien se compromete a plantar dos árboles por cada 1.000 búsquedas que se realicen.

La herramienta se ha lanzado a nivel mundial desde Sydney, donde se plantarán los primeros árboles que resulten de las búsquedas. La iniciativa cuenta con el apoyo de los dos motores de búsqueda líderes de la red, Google y Yahoo! y será el usuario el encargado de escoger con cuál prefiere realizar la búsqueda.

La SPVS (acrónimo portugués de Sociedad para la Investigación de la Vida Silvestre y la Educación Ambiental) es una ONG brasileña cuya misión es la protección de territorios para fines ambientales; con ese objetivo desarrollan programas de uso racional de recursos y de educación ambiental. Para realizar su labor, cuentan con Biólogos, Agrónomos, Cartógrafos, Veterinarios, Geólogos, entre otros profesionales.

Con el fin de concienciar aún más a sus colaboradores, dentro de sus oficinas instalaron, en todas las computadoras, un screensaver donde, aparentemente surgen los típicos paisajes después de un momento de inactividad por parte del usuario. Sin embargo, los mismos paisajes se transforman poco a poco hasta aparecer justo como lucen en algunas partes del mundo gracias al calentamiento global, es decir, deforestados o desertificados. Enseguida de ello surge una leyenda: “Dejar el monitor encendido también contribuye al Calentamiento Global. Haz tu parte. La próxima vez que te retires, apágalo.”

El resultado de acuerdo a la SPVS es que 90% de sus empleados hicieron caso de la medida pues se sintieron avergonzados. Hay que decir obviamente que aquí se cuenta con el tipo de gente idónea pues se trabaja con personas conscientes respecto de esta causa; no obstante se trata de una medida inteligente que puede ser replicable en muchas compañías.

Se trata de una ejecución de comunicación interna que no requiere un centavo de inversión y que puede generar beneficios no sólo al ecosistema, sino rentabilidad al interior de la empresa, donde se refuerza la visión, se fomenta el espíritu de equipo y gracias a la huella ecológica, se vuelve una acción a comunicar en los reportes al Pacto Mundial (Comunication on Progress) y el Informe Anual de Responsabilidad Social.

Advertising Agency: Master, Curitiba, Brazil
Creative Directors: Luciano Toaldo, Claudio Freire
Art Director: Caique Mazanek
Copywriter:Marco Pupo
Webdesign: Jimmy Nisgosky
Retouch: Marcio Augusto, Guto Weçoski
Released: March 2008

A través de una campaña de impresos, radio y televisión, LTH refuerza su compromiso de Responsabilidad Social al crear conciencia sobre el cuidado de la naturaleza y el mundo en el que vivimos.

El mismo site de la compañía, si bien es francamente mejorable, se viste ecológicamente y, en una ejecución apegada al core business, invita a los cibernautas a iniciar sus acciones medioambientales, reciclando sus acumuladores al término de su vida útil. A esto le llaman Programa de Reciclaje Responsable. Asimismo mantienen una sección con consejos sobre el medio ambiente.

Para este programa, la compañía gestiona una planta con Proceso Verde certificado, a través del cual el 100% de los desechos sólidos generados del proceso de fundición son catalogados como no peligrosos.

LTH forma parte de Johnson Controls Inc. que cuenta con más de 140,000 empleados en 125 países. Al visitar el site de este gigante, la primer palabra que salta a la vista es Sustentabilidad, enfatizando que “a través de sus productos, servicios, operaciones y compromiso con la comunidad, promueven el uso eficiente de recursos en beneficio de la gente y el mundo…” Suena mucho a Responsabilidad Social; un buen ejemplo de hacia dónde se están moviendo los gigantescos corporativos.

Aquí una muestra de su gran campaña, parte de una espléndia estrategia.