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L’Oréal contra el SIDA:caso de éxito de responsabilidad social

Publicado el 17 Dic 2008.

El primero de diciembre se conmemora el Día de la Lucha contra el SIDA. Muchas organizaciones realizan acciones para apoyar instituciones que luchan contra este mal; pero tal vez uno de los programas socialmente responsables más interesante sea el de L’Oréal: “Peluqueros del mundo contra el VIH/ SIDA”.

El programa busca mejorar el acceso a la educación preventiva sobre la enfermedad a través de los profesionales de la peluquería.

La ejecución aprovecha la red de educación profesional de L’Oreal en el mundo entero, agregando un módulo sobre VIH. Con ello añaden en la formación de peluqueros, información sobre prevención del SIDA.

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Telmex e Inbursa darán créditos sin aval ni garantías

Publicado el 15 Dic 2008.

Al participar en la XIX Convención del Mercado de Valores, Carlos Slim Helú criticó a los bancos por aplicar excesivos niveles en las tasas de interés de las tarjetas de crédito. Indicó que dichas tasas son más de 10 veces de lo que se capta, por lo que son impagables.

En ese momento, la opinión pública se preguntó ¿Cómo?, ¿Slim?, ¿Altos intereses?, ¿El mismo Slim que es dueño de Inbursa?

Claro que para los que miraron un poquito, sólo un poquito más allá de la declaración, pudieron ver que en la cocina del magnate, algo estaba a punto de servirse.

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Medios alternativos para recaudación de fondos

Publicado el 12 Dic 2008.

Con el fin de preservar y revitalizar el Hospital Santa Casa de Curitiba, la organización decidió, como muchas, apelar directamente a la sociedad civil.

No obstante, no lo hizo mediante vías tradicionales únicamente, sino que decidió innovar y colocó este brillante outdoor magnético. Sobre él imprimieron: Arroje sus monedas aquí y ayude a Santa Casa de Curitiba.

Lo que a muchos podría parecer una ridiculez, se torna en una gran idea, al hacer de la donación una auténtica vivencia, pues ya sea por buena voluntad para con la icónica institución (primer gran hospital del lugar, funcionando desde 1880) o por la diversión de arrojar una moneda al imán, los fondos se recaudaron.

Un buen ejemplo de que la vivencia y los medios alternativos están muy “in”, aún para las causas sociales.

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La RSC, un campo fértil para visionarios

Publicado el 10 Dic 2008.

En los últimos años, el interés por el rostro social de las actividades empresariales ha aumentado considerablemente, tanto en el ámbito académico como en la práctica de la dirección de empresas. Revistas como Harvard Business Review, en el ámbito internacional y Expansión, Mundo Ejecutivo e Istmo, en el ámbito nacional, han puiblicado números especiales cubriendo el tema. La responsabilidad social corporativa (RSC) o corporate social responsibility parece estar de moda, y más que ello, parece haber llegado para quedarse, apareciendo cada vez con más frecuencia en la prensa económica, en las publicaciones académicas de management y en los informes corporativos de las principales empresas.

Y es que la corriente de pensamiento que ha venido considerado que los objetivos sociales y econo?micos son incompatibles, se está derrumbando; ello debido a las expectativas sociales y medioambientales de los grupos de interés relacionados a las compañías, al aumento de exigencias normativas, a la modificación de la demanda del mercado que gira a lo sustentable y a los criterios de responsabilidad social exigidos por los grandes organismos financieros.
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Teletón 2008: mucha filantropía y algo de Responsabilidad Social

Publicado el 08 Dic 2008.

Cinco minutos después de la una de la madrugada se anunció la cifra oficial que el Teletón recaudó este año: 440 millones 404 mil 909 pesos.

Con la cifra alcanzada, la construcción de dos Centros de Rehabilitación Infantil Teletón se iniciará en Poza Rica, Veracruz y Durango.

Teletón, según su site, es un proyecto de unidad nacional, el cual, a través de los valores como amor, generosidad y solidaridad, ha logrado convocar a México con el firme propósito de fomentar una mejor calidad de vida para los niños y jóvenes con discapacidad.

Desde una perspectiva objetiva de RS, podríamos decir que hubo muestras de todo: estrategias buenas, malas, ejemplos de RS corporativa, gubernamental, individual y mucha, mucha filantropía.

Un desfile de marcas ocurre en este evento: Telmex, Banamex, Alpura, HOMEX, Regio Gas, DHL, Rotoplas, Domino’s Pizza, Nacional Monte de Piedad, Farmacias del Ahorro, Soriana, Telcel, Office Depot, entre otras. Llama la atención que muchas de las empresas donantes no tienen el Distintivo Empresa Socialmente Responsable; lo que es un buen parámetro del bajo entendimiento de la RSC en México.

Decir que las empresas donan al Teletón simplemente por tener un gran corazón, es una ingenuidad. La rentabilidad para éstas se produce de muchas formas: tiempo en televisión, presencia de marca, productos con causa, credibilidad, y si el área de RP se avispa, también se puede conseguir mucha publicity.

Además, las donaciones no siempre son simples erogaciones en efectivo por parte de los corporativos; muchas empresas “donan” al capitalizar en un enorme cheque simbólico, los apoyos que han dado durante el año a los CRIT’s, como por ejemplo Regio Gas, quien les provee gas y que tasó este servicio en aproximadamente tres cuartos de millón de pesos; a ello sumó las aportaciones que se lograron entre la empresa y sus empleados, redondeando, entre el aporte en especie y la donación en efectivo, poco más de un millón, lo que les permitió aparecer en TV con un cheque por esa cantidad, aunque como vimos, no fue otorgada en una sola exhibición, ni en dinero de la empresa. Este tipo de apoyo es más estratégico que la simple dádiva.

Por otro lado, una mejor estrategia aún, es generar producto con causa y donar un porcentaje de los mismos. Esto porque otorga posicionamiento e incentiva las ventas, impulsadas por los consumidores responsables, quienes en esta ventana de oportunidad, prefieren por ejemplo, comprar una crema Alpura a cualquier otra marca, ya que la tapa muestra el logotipo del Teletón y con ello saben que, sin necesidad de desembolsar en efectivo, están contribuyendo a la causa.

Es por ello que decimos que se vió de todo, incluyendo mucha filantropía, alguna no buscada, especialmente de aquellas empresas que donaron y por cualquier razón no obtuvieron la rentabilidad social o la cobertura que esperaban, quedándose únicamente con la deducibilidad.

Finalmente hay que decir que más que un ejercicio de Responsabilidad Social, se trata, de acuerdo al grueso de las aportaciones, de un evento de solidaridad y filantropía por parte de la sociedad civil. Un evento que, gracias a la estratégica fecha escogida por los organizadores, logra captar entre pellizcos, una buena dosis de los aguinaldos de los ciudadanos para mantener una noble causa.

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